ご注文・お支払い方法

ご注文方法

A.カートシステム(買物カゴ)でのご注文方法。

1.各商品売場に進んで頂き、お気に入りの商品の写真をクリックするか、「詳細」ボタンをクリック下さい。 商品の詳細な説明文と写真が表示されます。

2.選択商品の詳細な情報と購入数量を選択する画面が現れます。 そこで「色」の選択と購入数量を選択後「買い物カゴに入れる」ボタンをクリック下さい。

3.カート(買物カゴ)の中味が表示した画面に移ります。買い物がお済みなら「購入手続きをする」をクリック下さい。

4.客様情報を入力して頂く画面が現れますので、各項目をご入力頂いた後に「確認」ボタンをクリック下さい。

カートのご利用方法は、ご利用ガイドにてご案内しております。

B.メールまたはファックスによるご注文を頂くこともできます。 その際はお手数ですが、お名前、ご住所、電話、商品名、品番、数量をご記入下さい。お急ぎの場合はお電話下さい。

羽毛布団と機能性寝具 FAXでのご注文はここをクリック下さい。
ご注文フォームが別ウインドに表示されますので印刷してご使用下さい。

商品について

商品は全て新品でございますが、下記記載事項は不良品ではございません。予めご了承下さいますようお願い致します。(訳あり、B級品等の場合は各商品説明欄に明記致します。)

※寝具製品の多くのものは、キルティング製(許容誤差 +5% -3%)がございますことご了承願います。大きさ、位置ズレ等がございますことご了承願います。不良品ではございません。

※羽毛、羊毛など自然の素材には、十分に洗浄いたしましても、
僅かに素材固有のにおいがございます。全く無臭ではございません。特に梅雨時期とか夏には羽毛の臭いは少し強くなります。 夏季の羽毛布団のお届けは、高温のトラック内で蒸せる場合がございます。開封時に羽毛の臭いがする場合がございます。エアコンで羽毛布団の熱を取って頂く事で解消いたします。(臭いに関しては仕入れの際にチェックしています。)

※商品のケースは、環境に優しいビニール素材を使用のため、輸送時の振動等により、表面に擦れキズがつく場合がございます。

※商品は、段ボール箱に複数入って入荷致します。
ケース同士が擦れてケースの表面に付く擦れキズ、または圧着によりシワが付く場合もございます。不良品ではございません。

※商品のケースは、同じ品番の商品でも入荷時期及びロット単位で仕様が異なる場合がございます。

※天然素材を使用した商品は、天然素材の特性上、色ムラ、織りムラやネップ(繊維の節)があります。 特に白地の生地の場合、汚れのように見えてる糸の色ムラやネップ(繊維の節)がある場合もございますが、不良品ではございません予めご了承願います。

※ムートンなど天然の素材を使用した商品は、同じ品番の製品でも個々に毛並み(感触)、色合いの違いがございます。 ムートンは、「はぎ」を縫い合わせているため同系色の「はぎ」でも色の濃淡あるいは毛並みの違いがございます。天然素材の特性上、部分的な色ムラがございます。

※ムートンには、製造工程にて除去できなかった植物繊維が付着している場合が極希にございます。

※綿、真綿、羽毛、羊毛など天然の素材の商品におきまして、素材の色を表示をしている場合がございますが、一部に表示色以外の素材が混入している場合がございます。
例えば、ホワイトダウンに、茶系のダウンが混ざっている事もございます。

※天然素材の使用または手作業の製造工程がある場合は、全く均一な製品には仕上がりません。

※生地が淡い色の製品において、充填物の素材(羽毛など)の色が透けて汚れの様に見える場合がございまが不良品ではございません。

※シングルサイズより大きい布団・カバーにおいて、生地の「はぎ」(継ぎ)がございます。一般的に寝具に使われている布の原反のサイズは、シングルサイズを基本としています。 そのためシングルサイズより大きいサイズの布団・カバーは、布を継ぎ足して作ります。柄物の場合柄がずれる場合がございます。 また別染めのため少し色の濃淡が出ますことご了承願います。

※羽毛布団、羊毛布団等のカバー留め紐の縫製位置には、多少の誤差がございますことご了承願います。例えば厳密に辺の中央でない場合がございまが不良品ではございません。カバーも同様でございます。

※商品の柄・プリントにつきましては、同じ品番でも多少の色の違いがある場合がございます。生地のロット単位によりプリント・染めの環境の違いによるものと考えられます。
また、染料の飛び等による斑(色ムラ)ができる場合がございますが不良品ではございません。 斑は生地の地色が淡い色の場合目立つこともございますが不良品ではございません。

※羽毛、羊毛等の充填物の多少の吹き出しはあるものとご了承下さい。ダウンプルーフ加工の生地でも羽毛の吹き出しを完全に防ぐことはできません。

※商品に添付しているラベル等は、デザイン等が変わる場合がございます。同等の品質を示すものに変わる場合がございます。
例えば、羽毛のかさ高表示ラベルがダウンパワー表示のものに、あるいは逆の場合もございますことご了承願います。

※掲載写真には、商品以外にコーディネートのため写ったものがございます。
例えば販売商品が羽毛布団である場合に、商品の下に写っているシーツ、ベッドなどはコーディネートのための品物であり、
販売商品には含まれていません。ダブルサイズの羽毛布団の写真はシングルサイズのものを共用する場合がございます。

上記事項をご注文前にお読み頂き、ご了承の上ご注文下さいますようお願い致します。

お支払い方法

クロネコヤマト便は、代金引換(代引)現金決済と玄関先での クレジットカードによる決済ができます。
クロネコヤマト・カード
佐川急便eコレクトは、配達時に現金・デビッド・ クレジットカード決済の3方法が有ります。カード会社は下の画像をご覧下さい。 eコレクト・クレジットカード

銀行振り込みでのご決済(詳細はメールにて)も対応しています。
ご入金確認後の発送となります。

贈り物などの場合は、事前にクレジットカードによる決済をお願いしております。カートに商品を入れた後、ご注文者、お届け先の情報を入力する画面にて、お支払い方法の蘭のクレジットカードにチェックを入れてください。 必要事項をご入力後お買い物情報確認画面にて確認を頂き、「購入確定する」ボタンをクリック後に、別途クレジットカード情報入力画面が表示されます。この画面にて必要事項をご入力ください。

代引き手数料

商品代金と送料の税込み合計額が、1万円未満の場合は324円です。
1万円以上~3万円未満は432円    3万円以上~10万円未満648円。
10万円以上~30万円まで 1,080円  尚30万円以上は佐川急便です。
30万円以上~50万円まで 2,160円  50万円以上~100万円まで 3,240円
100万円以上 4,320円

発送・送料

発送は日本国内です。海外への発送は致しません。
発送先毎に、税別商品代金が、10,000円以上の場合は弊店負担
税別10,000円未満の場合は、送料として840円が必要です。
尚、離島等は別途送料が必要になります。お問い合わせ下さい。

不良品

着払い返品後、良品と交換もしくは代金を返還いたします。

お届け日時

在庫品は、土日、祝、休日をのぞき3日以内に発送致します。お取り寄せ品は入荷次第発送させていただきます。
各商品欄に、別途お届け日の記載が有るものは、記載日となります。
ご希望の時間帯指定もできます。 なお、天候・交通事情等によりご案内日時にお届けできない場合もございますことご了承願います。

返品・交換

◇万が一不良品・誤送品が届いた場合は、交換または返金にて対応させて頂きます。誤送品の場合は、使用せずにご返送下さい。 ご使用後の返品はお受けできません。商品到着後1週間以内にご連絡下さい。返送前に必ずご連絡を下さいますようお願いします。
商品到着後は開封してご注文品であることをご確認下さい。誤送品の交換は、商品到着後1週間以内とさせて頂きます。

◇不良品か否かの判定は、当店で判定出来ない場合は、最終的にメーカーが製造責任を認めた場合のみ不良品とさせて頂きます。 不良品はメーカー対応にてお願いしています。もちろんお取り次ぎは致します。

◇ご購入前に、「商品について」の項目をご覧頂きますようお願いいたします。 素材、生地幅等の諸事情のため避けられないことがございます。ご一読願います。

お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
返品商品は、新品として再販(衛生上の観点からも)できない為、どうしても返品分を考慮した高い販売価格の設定になります。
少しでも安く売れるよう努力致しますので、開封、未開封にかかわらず「返品不可」の件ご了承下さいますようお願いします。

◇返送料は、不良品・誤送品の場合は着払いにてご返送下さい。

◇返金処理は、商品を当店にて確認後ご連絡を頂きました銀行口座に振り込み致します。

◇商品画像の色合いについて
商品の色合いは、画像装置毎に少々異なることをご了承下さい。

◇商品に対する感覚的ものについて
肌触り・臭い・暖かさ・重さ等につきましては、感覚的なものであり個人差がございます旨予めご了承願います。

◇商品に添付しているラベル等は、デザイン等が変わる場合がございます。同等の品質を示すものに変わる場合がございます。
例えば、羽毛のかさ高表示ラベルがダウンパワー表示のものに、あるいは逆の場合もございますことご了承願います。

※お客様のご都合とは、イメージの違い、感覚的なもの、あるいは、かゆみ、咳などアレルギー反応と思われる症状も含みます。
アレルギー反応に付きましては、メーカーに確認をとり、メーカーが製造責任を認めた場合のみ不良品とさせて頂きます。

※不良品・誤送品のご返送頂く場合のお願い
汚れないように、発送時のケースに収納頂き、着払いにてご返送をお願いいたします。

※商品に添付されている各種ラベルは、同クラスの品質を示すラベルが写真撮影時ののものと異なるラベルが添付される場合がございます。 不良品ではございません。

※画面の商品の色、感覚的なものも含めイメージについては現品と多少の違いがある場合がございます。

上記事項をご承諾の上ご注文頂けますようお願いします。
ご注文を頂いた場合は、上記事項をご承諾頂けたものとさせて頂きます。

メールでのお問い合わせ
メール

「返送品送り先」
発送前に必ず連絡をして下さい。
徳島市八多町金堂119-1
野口寝具店
tel
イタズラ迷惑電話等が多いため、電話番号非通知には応答できない旨ご了承願います。

返品交換送料

不良品・誤送品の返品送料は弊店の負担にて対応致します。
※お客様のご都合によるご返品はお受けできません。

お問い合わせ

ごめんなさい。faxスパムメール対策のため画像です。ごめんなさい。telスパムメール対策のため画像です。(営業日の10:00~18:00)
いたずら・迷惑電話が多いため、電話番号非通知には応答できない旨ご了承願います。
メールアドレスはごめんなさい。スパムメール対策のため画像です。です。

休 日

日曜日/祝日と年末年始、お盆休みはカレンダーに掲示します。

個人情報

法律に基づく捜査協力義務が生じた場合を除き、お客様の個人情報は、 第三者への漏洩はできないものとする。 但し、お客様のご要望、あるいは、お客様のご要望されるサービスを行うために、 弊店が業務委託先に必要な範囲で開示する場合(商品を発送のために運送会社への送り状など)を除きます。

サイト運営者

徳島市八多町金堂119-1 ・ 野口寝具店 ・野口 英輝

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